Política de Privacidad
Fecha de última actualización: [DD/MM/AAAA]
En The Truly Food, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando accedes o haces uso de nuestro sitio web [www.thetrulyfood.cl] y nuestros servicios asociados.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información:
- Datos personales: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, RUT u otros datos que nos proporciones voluntariamente al registrarte, realizar una compra o contactarnos.
- Datos de pago: información de tarjetas u otros medios de pago (procesada de forma segura por proveedores externos).
- Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita, cookies y otros datos técnicos que nos ayudan a mejorar tu experiencia.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Utilizamos tus datos para:
- Procesar tus pedidos y pagos.
- Enviarte confirmaciones, actualizaciones y notificaciones relacionadas con tus compras.
- Gestionar tu cuenta de usuario.
- Enviarte comunicaciones promocionales (si has dado tu consentimiento).
- Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades.
3. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar algunas o todas las cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento del sitio.
4. Almacenamiento y seguridad
Nos comprometemos a proteger tu información personal mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.
5. Compartir información con terceros
No compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio (ej. empresas de envío, pasarelas de pago).
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida como parte de esa operación.
6. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerte al tratamiento de tus datos para fines publicitarios.
Para ejercer estos derechos, contáctanos a:
📧 Correo: [email@thetrulyfood.cl]
7. Enlaces a otros sitios
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No nos hacemos responsables por las prácticas de privacidad ni el contenido de esos sitios.
8. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente. Los cambios entrarán en vigencia una vez publicados en el sitio.
¿Tienes preguntas?
Si tienes dudas sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos, puedes escribirnos a:
📧 [email@thetrulyfood.cl]
📞 [+56 9 XXXX XXXX]
📍 Dirección: [Dirección física]
